Špatně vystavená faktura

[josef12]

Dobrý den. Poraďte mi prosím.
Chybou softwaru byla zákazníkovi naúčtována služba, kterou neměl. Tuto částku tedy neplatil a v pokladně tak účtovaná částka chyběla.
Můj nadřízený však tuto fakturu zaúčtoval a teď po mě vyžaduje chybějící částku doplatit a to i když služba neproběhla. Má na to právo? Děkuji za odpověď.

[marlenka]

Nerozumím tomu, jak to přesně myslíte. Jak mohla částka chybět v pokladně, když tam nikdy ani nebyla? Jestli máte na mysli jenom to, že jste zaúčtoval fakturu a chybí její úhrada, no tak to není problém. Předpis odběratelské faktury účtujete 311/6xx. Pokud by zaplatil, tak byste účtoval 261 nebo 241/311. Když fakturu nikdo neuhradil, visí položka na účtu 311. V případě, že jste mu omylem vystavili fakturu za služby,které neodebral, no tak jednoduše vystavte dobropis faktury (fakturu s mínusovou částkou) a budete účtovat mínusem 311/6xx. Tímto předpis zrušíte.

[josef12]

Dobrý den
Děkuji za odpověď.
Ohledně chybějících peněz v pokladně: program pokladny ukazoval např. 1000 kč, ale v pokladně bylo ve skutečnosti jen 500 kč. Kvůli neuhrazené službě. Viz můj dotaz.
Ještě jednou děkuji za radu.

[Dája2]

Josefe12, něco je špatně . Z toho co píšete mi vyplývá, že v pokladně byla faktura zaúčtovaná jako příjem, ještě předtím, než byla uhrazena. Do pokladny nemůžete zapisovat operace jako výhledově možné, ale jen tehdy, když už peníze držíte v ruce. Nebo jsem to nepochopila?